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[Resolvida] Problema integração a shopify


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Faz uns 5 dias q estou tentando integrar meus produtos para a shopify e ao invés de mandar apenas 1 produto, ele está multiplicando centenas de vezes o mesmo! Daí vou olhar a loja, esta toda poluída com apenas um produto!

E daí tenho q perder um tempão apagando todos eles.

O suporte ainda não me respondeu, faz uns 3 dias.

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Boa tarde, @Jupyter, como você está?

A primeira parte que é a integração da sua loja via Shopify com o App da Olympos já realizada, certo? O que está acontecendo é, na hora de importar o produto do App Olympos para sua loja, ele está indo mais de uma vez?

Estou perguntando para lhe dar a resposta mais assertiva possível e agilizar a solução para você!

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52 minutos atrás, Jupyter disse:

Faz uns 5 dias q estou tentando integrar meus produtos para a shopify e ao invés de mandar apenas 1 produto, ele está multiplicando centenas de vezes o mesmo! Daí vou olhar a loja, esta toda poluída com apenas um produto!

E daí tenho q perder um tempão apagando todos eles.

O suporte ainda não me respondeu, faz uns 3 dias.

Boa tarde Jupyter, tudo bem?

Isso é por conta de um bug na plataforma, por isso quando você adiciona um produto, ele está se multiplicando, mas nossos programadores já estão cientes e estão focados em resolver isso o mais rápido possível! 

Só te oriento à não excluir todos os produtos da sua loja, deixar pelo menos um, porque você não conseguirá adicionar o mesmo depois. 

 

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3 horas atrás, Esther Perige disse:

Boa tarde Jupyter, tudo bem?

Isso é por conta de um bug na plataforma, por isso quando você adiciona um produto, ele está se multiplicando, mas nossos programadores já estão cientes e estão focados em resolver isso o mais rápido possível! 

Só te oriento à não excluir todos os produtos da sua loja, deixar pelo menos um, porque você não conseguirá adicionar o mesmo depois. 

 

Obrigado pela resposta rápida, o WhatsApp do suporte parece não estar funcionando tbm...mas estou  o aguardo do reparo e gostaria de ser informado assim q estiver tudo normal.

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18 horas atrás, Jupyter disse:

Obrigado pela resposta rápida, o WhatsApp do suporte parece não estar funcionando tbm...mas estou  o aguardo do reparo e gostaria de ser informado assim q estiver tudo normal.

Booom dia @Jupyter!

Claaaro, entrarei em contato com você quando estiver funcionando normalmente. Caso queira outro canal de comunicação do suporte, entre em contato com a gente pelo e-mail suporte@olymposbr.com

Tenha um ótimo dia 🙂 

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  • 2 semanas depois...

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Esta dúvida foi marcada como RESOLVIDA!

Caso ainda reste algo que não tenha ficado claro, sinta-se à vontade para criar um novo tópico para que possamos te ajudar da melhor maneira possível.

 

Equipe Olympiana!

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